Обмен и возврат.
Мебель и матрас надлежащего качества.
Условия возврата и обмена:
Пожалуйста, будьте внимательны при выборе мебели, в том числе матрасов.
В соответствии с законом о Защите прав потребителей:
1) обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. На основании Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 мебель, в том числе матрасы входит в перечень непродовольственных товаров, которые в случае их надлежащего качества не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. В частности, это относится к матрасам, не подошедшим по жесткости и размеру.
2) Обмену и возврату также не подлежит товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определенные свойства.
Поскольку интерьерная кровать, спальная система и иная мебель изготавливается по индивидуальному заказу Покупателя (по причине выбора Покупателем ткани, элементов декора (при наличии), особой фурнитуры), такой товар может быть использован только заказывающим его Покупателем.
Продавец оставляет за собой право вносить изменения в конструкцию изделия без предварительного уведомления с гарантией сохранения продукцией своих потребительских свойств. Товар, выполненный на основании заявки Покупателя, изменяющей стандартный конструктив интерьерной кровати, спальной системы, иной мебели также является товаром с индивидуально-определенными свойствами.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства.
Матрас нестандартного размера изготавливается также по индивидуальному заказу Покупателя и является товаром с индивидуально-определенными свойствами. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в конструкцию изделия без предварительного уведомления с гарантией сохранения продукцией своих потребительских свойств.
Мебель, изготавливаемая по заказам с нестандартной комплектацией либо нестандартными сочетаниями обивочных материалов - обмену и возврату не подлежат (согласно постановлению Правительства Российской Федерации №1222 от 20.10.1998г.)
В соответствии с п.1 ст.25 Закона о защите прав потребителя, кровати, матрасы и наматрасники надлежащего качества не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, фасона, расцветки или комплектации.